Gaby Prado

Experience Design and Strategy Consultant

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Category: Reflexiones

La comoditización de UX

Es, sin duda, un gran momento para ser diseñador de UX. En LinkedIn hay más de 900,000 perfiles de diseñadores UX. Cada día hay más y más ofertas de trabajo. Hay cada día más empresas que deciden invertir en un equipo propio de UX. Tenemos a nuestra disposición masters, conferencias y quedadas donde encontrarnos, intercambiar opiniones, aprender. Hay libros y blogs por doquier para el que quiera aprender y mantenerse al día.
Y sin embargo, nos enfrentamos a un desafío muy grande y complejo: la comoditización de UX.

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Como saber si no eres diseñador de UX

En mi último trabajo tuve que entrevistar a cientos de candidatos. Fue una experiencia dura, porque estaba buscando un perfil muy específico, para una empresa que está evolucionando y transformando, para un equipo muy consolidado. Pero lo más duro fue confirmar mi sospecha que UX significa lo que quieras, y que cualquiera se llama Diseñador de UX hoy en día.

Comparto aquí un listado de cosas que te ayudarán a saber si eres o no realmente diseñador de UX.

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Fin de una etapa, comienzo de otra

Es difícil de creer que han pasado casi 4 años desde que me uní a eDreams Odigeo como Head of UX, el tiempo vuela cuando te estás divirtiendo. Hoy, tras 4 meses de traspaso, se cierra una etapa y comienza una nueva.

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Experiencia de Usuario es mucho más que un trabajo o un término

Esta es una reflexión puramente personal. Pero tenía ganas de compartirla.

Hace 5 años, mi traumatólogo me hizo un pequeño trabajillo sobre los nervios de mis vértebras lumbares así no siento el dolor que ocasiona el desgaste a deshora de los discos intervertebrales. Podía durar toda la vida, 3 años o 5. Ya hace 5 años de esto, y desde hace un mes, el dolor es tan grande que he acabado otra vez con faja y muletas.

Todos – incluyendo el médico- me dice que me coja la baja, que me recupere. Tienen razón, pero no les hago (mucho) caso.

Son la 1 de la mañana y a pesar del dolor y una gripe, estoy trabajando. Pero no siento que sea trabajo.

Esto, UX, es mi pasión. Lo que hago es mi pasión, lo que me hace olvidar el dolor, lo que me hace levantarme de la cama con ganas de comerme al mundo, lo que me hace enfrentarme a lo que muchos, dentro y fuera de España han dicho que es una locura esto de introducir UX en una multinacional en la que nadie siquiera que era usabilidad hasta hace 2 años, porque para poder entregar cada pequeño diseño tengo que luchar contra sistemas establecidos que no consideran UX, porque es algo tan transversal que tengo que luchar contra silos de todo tamaño y color.

Por suerte, cuento con gente tan válida como cálida, que da ganas de ir a la oficina aún con muletas, antes que quedarme en casa con el dolor.

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Experience of an original vs a copy

I needed a folding bicycle, so I went to the bike shop to see and try different options.
I had previously tried (and loved) the Brompton, and the Mahon (okay, but felt clumsy)
My budget was somewhat flexible, but I was hoping to get something cheaper. I was willing to forego comfort, or size, but not both.

I saw a bike that looked just like the Brompton: same folded size, same frame, but loads more features. It was a korean-made bike, unknown brand, and 30% cheaper.

I bought it.
I was told that it might require some initial readjustments but other than that, I was just avoiding paying a brand and getting something really good.

The copy was good, but it felt all wrong. It felt clunky. Nothing quite fitted first time, and riding it was rather uncomfortable.

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